حذف الحساب

حذف حسابك على CallDoor

تقدر تطلب حذف حسابك في تطبيق CallDoor للعملاء أو تطبيق CallDoor للمندوبين أو تطبيق CallDoor للتجار في أي وقت. الصفحة دي بتشرح الخطوات، وإيه اللي بيتمسح وإيه اللي بنحتفظ بيه.

لو أنت عميل

  1. افتح تطبيق CallDoor وسجّل دخولك.
  2. ادخل على «حسابي» واختار «حذف الحساب».
  3. اكتب السبب لو حابب (اختياري) واضغط «طلب الحذف».
  4. فريق العمليات بيمسح بياناتك وبيقفل الحساب.

لو أنت مندوب

  1. افتح تطبيق CallDoor للمندوبين وسجّل دخولك.
  2. ادخل على «حسابي» واختار «حذف الحساب».
  3. خلّص أي توصيلة شغال عليها، وبعدها اضغط «طلب حذف الحساب».
  4. بعد تسوية النقدية اللي معاك وأرباحك المستحقة، الفريق بيمسح بياناتك وبيقفل الحساب.

لو أنت تاجر أو موظف في متجر

  1. لو أنت موظف: صاحب المتجر يقدر يشيلك من «فريق العمل» في بوابة التجار، وبعدها نحذف بياناتك لو طلبت.
  2. لو أنت صاحب المتجر: ابعت الطلب من صفحة التواصل أو على البريد من رقم الموبايل المسجّل بيه الحساب.
  3. بنقفل استقبال الطلبات، ونسوّي المستحقات والتسويات المفتوحة الأول.
  4. بعد التسوية، الفريق بيمسح بيانات الدخول والفريق وبيقفل الحساب في تطبيق التجار والبوابة.

مش قادر تفتح التطبيق؟

ابعت لنا طلب الحذف من صفحة التواصل، أو راسلنا على البريد، واكتب رقم الموبايل المسجّل بيه الحساب. بنتأكد إن الطلب منك من خلال الرقم ده قبل ما نحذف الحساب.

ابعت طلب من صفحة التواصل أو راسلنا على [email protected]

اللي بيتمسح

  • اسمك ورقم موبايلك وبريدك الإلكتروني.
  • العناوين المحفوظة وملاحظات التوصيل والمتاجر المفضلة وكود الدعوة.
  • للمندوبين: الرقم القومي ورقم لوحة المركبة وآخر موقع ومستندات طلب الانضمام، وبتتلغي الورديات الجاية.
  • رموز الإشعارات، وبيتقفل دخولك من كل الأجهزة.

اللي بنحتفظ بيه

سجلات الطلبات والتوصيل والمدفوعات والتسويات ومحادثات الدعم، من غير اسمك أو رقمك، عشان المحاسبة ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية.

غيّرت رأيك؟

لحد ما فريقنا ينفّذ الطلب، حسابك شغال عادي، وتقدر تلغي الطلب من نفس الشاشة في التطبيق. بعد التنفيذ، الحذف نهائي ومينفعش نرجّع الحساب.

اقرأ سياسة الخصوصية